Телефония для бизнеса от МегаФон

Наша платформа универсальна. 
Вы можете использовать:

• Специализированные SIP-телефоны любых производителей.
• Персональные компьютеры и ноутбуки через программы-софтфоны.
• Мобильные устройства сотрудников с установленными приложениями.
• Аналоговые телефоны, подключенные через VoIP-шлюз.

Сервис предоставляет вашей организации многоканальный городской номер, возможность подключения красивых и легко запоминающихся номеров, а также создание единой корпоративной сети с короткими внутренними номерами для сотрудников.

• Все управление осуществляется через интуитивно понятный личный кабинет в браузере. 
• В нем вы можете добавлять сотрудников, настраивать маршруты звонков, прослушивать записи разговоров и просматривать статистику в режиме реального времен

Платформа позволяет гибко управлять потоком звонков. Вы можете настроить: Одновременное поступление вызова на всех сотрудников отдела. Последовательный обзвон менеджеров по заданному списку. Распределение в зависимости от времени суток или дня недели. Направление клиента в голосовое меню для выбора нужного отдел

• Выберите понравившийся номер на сайте.
• Забронируйте его, указав свои контактные данные (бронь действует 20 дней).
• Подтвердите бронь кодом из SMS.
• Заключите договор удобным для вас способом — онлайн или в бумажном виде.

• Да, это одно из ключевых преимуществ.
• Сотрудники могут подключаться к корпоративной телефонной сети из любой точки мира, где есть интернет, используя софтфон на ноутбуке или приложение на смартфоне.
• Для клиентов они всегда будут доступны по единому городскому номеру офиса.

Вы получаете доступ к полному набору функций для эффективной работы: 

1. Голосовое меню (IVR).
2. Запись и хранение разговоров.
3. Детальная статистика и аналитика по звонкам.
4. Гибкая настройка сценариев переадресации.

Главные преимущества — это значительная экономия на междугородних и международных звонках, высокая надежность соединения, а также возможность масштабирования: вы легко можете добавлять новых сотрудников или филиалы без прокладки дополнительных кабелей.

Это автоматизированная система, которая работает как цифровой секретарь. Она приветствует клиента, предлагает нажать нужную цифру для соединения с отделом (например, «1» — продажи, «2» — поддержка) и направляет вызов точно по заданному вами сценарию, экономя время и сотрудников, и клиентов.

• Единый многоканальный номер вызывает у клиентов больше доверия, чем несколько мобильных.
• Профессиональное голосовое приветствие и быстрая переадресация на нужного специалиста создают впечатление крупной и хорошо организованной компании.

Мы предлагаем два основных способа организации связи:

• Подключение вашей офисной АТС к нашей сети по технологии SIP-транк.
• Прямое подключение IP-телефонов или софтфонов к нашей виртуальной платформе, если у вас нет своего оборудования.